住客点评>>
-
好评帮朋友定的。她说可以
-
好评超赞的复式,就是没办公桌,出差不方便
-
好评不怎么样,被子发霉的味道!郁闷
-
好评干净整洁,服务态度很好。值得入住的酒店。
-
好评3月24日晚入住时的前台服务非常好,4月22日17:00点值班的前台男生服务非常不好...
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
武汉棕榈泉国际酒店交通指南
酒店位于江岸区山海关路与沿江大道交汇处,邻近汉口江滩,周边商务气氛浓厚。
【前往酒店】:
- 距离武昌火车站14.5公里,乘坐出租车约30分钟;
- 距离汉口火车站8公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离武汉天河机场31.5公里,乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】:
- 至汉口江滩,步行约5分钟;
- 至武汉新天地,步行约15分钟;
- 距离武汉国际会展中心6公里,乘坐出租车约20分钟;
- 距离江汉路步行街4公里,乘坐出租车约15分钟;
- 距离武汉市七一中学/武汉二中/广雅中学,步行约5分钟。